| Раздел: |
7.2.2 §4 |
Изменения требований |
Требование
AS 9100 C |
Анализ требований, относящихся к продукции:
Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции. Этот анализ должен проводиться до принятия организацией обязательства поставлять продукцию потребителю (например, участие в тендерах, принятие контрактов или заказов, принятие изменений к контрактам или заказам).
Если требования к продукции изменены, организация должна обеспечить, чтобы соответствующие документы были исправлены, а заинтересованный персонал был поставлен в известность об изменившихся требованиях. |
| Основные ожидания |
Процессы организации должны гарантировать адекватное как понимание каких-либо изменений. так и управление изменениями требований, возникающих по инициативе либо организации либо заказчика. Эти процессы должны обеспечить идентификацию изменения, учет статуса изменения, выбр метода анализа, изменение затрат времени и формальное утверждение изменения. Изменения могут затрагивать характеристики продукции, условия договора, порядок доставки и другие связанные требования. Между заказчиком и поставщиком должно быть четкое взаимопонимание во всем, что касается сущности изменения. |
| Вид поставки: |
Стандартный / Серийный продукт |
Сырьё |
По проекту заказчика |
Разработка поставщика |
| Особые ожидания |
Заказчик, Покупатель |
См. п.7.4.2 (d & h) Информация по закупкам. |
| Продавец, Поставщик |
Как правило не применим к продукции определению, поскольку покупатель либо не имеет или крайне рграничен в отношении управления конфигурацией продукции. Может применяться только к срокам, объемам и условиям доставки. Порядок действий тот же. что и по п.7.2.2 AS 9100 Анализ требований, относящихся к продукции. |
Как правило, требования к продукции содержатся в спецификации. Может применяться только к срокам, объемам и условиям доставки. Порядок действий тот же. что и по п.7.2.2 §1 AS 9100 Анализ требований, относящихся к продукции.
Спецификация может быть пересмотрена. В этом случае покупатель должен объявить о том какая спецификация (ревизия) применима к заказу и, когда это требование должно вступить в силу. |
Может быть любое количество ситуаций. Могут быть изменения в спецификации продукции, способа производства, инженерного оснащения, цены, сроков выполнения работ и др. условий договора. Поставщик должен понимать последствия изменений (цена, качество и условия поставки) и соответственно должен уведомить заказчика о последствиях этих изменений. Между заказчиком и поставщиком должно быть установлено полное взаимопонимание, подкрепленное согласованной договорной документацией, прежде, чем именения вступят в силу. Взаимное согласие должно быть документировано. |
| |
У поставщика действует система управления изменениями в рамках управления проектированием по п.7.3.7 AS 9100 Управление изменениями проекта и разработки. |
| Документация, демонстрирую- щая соответствие ожиданию (то, что бы мог искать аудитор ) |
Заказчик, Покупатель |
Изменения в контрактной документации / Изменение заказа |
| Продавец, Поставщик |
Подтверждение по форме исполнителя или заказчика, показывающее, что и заказчик и поставщик приняли изменение. |
Подтверждение по форме исполнителя или заказчика, показывающее, что и заказчик и поставщик приняли спецификацию материала и условия поставки.. |
Процесс анализа требований потребителя до принятия обязательств по измененным требованирям: Может включать документы, которые демонстрируют последовательность действий от получения изменений к требованиям. до принятия решения о том. что требования могут быть выполнены. |
| |
Система управления изменениями по п.7.3.7 AS 9100 Управление изменениями проекта и разработки. |
| Некоторые потребители анализируют характеристики продукции и услуг по информации с Интернет ресурсов и других изданий поставщика. Важно иметь подтверждение того, что этот эти сайты и др. издания были проверены, а информация признана достоверной. |
| Пример (реко- мендация) |
Заказчик, Покупатель |
Внесение поправок в договорную документацию в отношении всех изменений к условиям поставки, возникших по инициативе как поставщика, так и потребителя, в том числе изменеий в спецификации, в сроках и условиях и др. |
| Продавец, Поставщик |
До принятия обязательств связанных с изменениями, подготовить и передать потребителю письменную информацию относительно измененного заказа, включая описание изменений в согласованных требованиях и условиях поставки. |
До принятия обязательств связанных с изменениями, подготовить и передать потребителю письменную информацию относительно изменений в элементах, которые должны быть поставлены, а также изменений условий и сроков поставки. Изменения в контрактной документации должны пройти все те же стадии (согласование, анализ и т.д.), что и исходная договорная документация. Все изменения согласуются с заказчиком до отгрузки продукции. |
